江苏省公安厅：淮安市涟水警方精心打造经侦窗口服务品牌

　　今年初以来，淮安涟水警方依托经济犯罪案件接待中心，主动回应群众呼声，接待群众120余人次，缩短群众等待时间数百分钟，为群众提供法律咨询110余次，避免群众财产损失数十万元，群众对淮安涟水经侦工作的满意指数不断提升。

　　一是添服务。将经济类法律咨询服务纳入接待中心服务范围，遇有群众来局咨询，在及时解答的基础上，为群众指出维护自身合法权益可以采取的法律途径，并建立联系台账，实行跟踪服务制度，务求让群众满意。截止目前，实行跟踪服务12次，群众满意率100%。

　　二是强协作。针对兄弟单位来局要求协作查案的情况，在接待中心设立专人联系制度，明确专人接待、专人跟进、专人负责，确保兄弟单位的协作请求能在最短时间内得到响应，不发生战果流失的情况。2月份以来，已为兄弟单位提供案件类协作工作6起(次)，得到充分认可。

　　三是增内涵。遇有企事业单位负责人来接待中心报案、要求帮助时，适时提出由公安机关上门对该企事业单位全体人员进行经济法制宣传，提升员工法律意识。至目前，已通过此类途径送法制宣传上门5次，200余位群众参加听讲，广受赞誉。(淮安市局）