江苏省公安厅：宿迁市宿豫分局高新区派出所靠前服务群众 “招手停”进村“吆喝”办证

　　“看，是‘招手停’来了！你不用去派出所了。”11月25日上午，江苏省宿迁市高新技术开发区新化村村民朱银河边向行驶的警车招手边对妻子说，“你把落户口的材料拿来，交给‘招手停’警官就行了，他们啥事情都能搞定。”秋冬时节，高新区出现一道亮丽风景：20多名民警、辅警两人或三人一组，驾驶者粘贴有“招手即停、上门办证”红牌子警车、警摩，带着“常用百货”进村蹓跶“吆喝”招揽办证“生意”，他们这种上门“吆喝”、就地解决问题的做法在当地很受老百姓的欢迎。也由于这些“招手停”警车与建筑在新区里的派出所同样都能办实事，因此，当地群众又把这些警车亲切地喊做“招手停派出所”。

　　宿迁市高新技术开发区有常住人口4万多人、外来人口2万多人，摩托车、马自达、三轮汽车等机动车5万多辆。因为各种情况和个人的需要，他们中，每天都有许多人要办理身份证、户口簿、户口迁出(入)、新生婴儿入户、姓名变更、摩托车三轮车上牌照、驾驶证申办等业务，少数偏远村庄的群众跑一趟派出所往往需要两、三个小时的时间，还有一些村民，因为手续没有带齐全的原故，又不得不跑第二趟。眼下，农民兄弟正忙于秋冬农事，他们更无暇办理这些手续。针对这一实情，宿豫公安分局高新区派出所推出了警车“招手停”便民举措，将“招手即停、上门办证”的标识粘贴到警用车辆上，每天由所里兼职交警、辅警带着照相机、电脑、警务通、指纹印泥及办理好的身份证、户口薄、行驶证、驾驶证、机动车申请入户登记表、户口迁入(出)申请登记表、固封牌照防盗螺丝、安全防范手册等“常用百货”进村蹓跶“吆喝”。群众需要办理什么证件，有什么咨询求助，只要向“招手停”警车招招手，“招手停”民警就会停下车来，询问招手者需要什么帮助。对申请办理身份证、机动车行驶证的群众，“招手停”当场就给拍照受理，证办好后再送到本人手中；对咨询户口落户、迁入(出)的农户，“招手停”当面给予热心解答，能受理的现场就填写申请登记表，手续不全的讲明所缺材料；对邻里不和、夫妻矛盾及轻微交通事故引发的小纠纷，“招手停”就地进行调处，把矛盾消灭在萌芽状态；同时向在场群众讲解防火、防盗、防骗、防灾知识，教他们遇有交通事故如何保护现场等。不少村民看到或听到“招手停”民警在村庄社区后，就纷纷前来办理(或领取)自己急需用的身份证、行驶证、驾驶证、户口本等证件。

　　为保障“招手停”便民措施顺畅推行，该所规定：“招手停”民警、辅警要有难必帮、有求必应、有问必答、规范服务，代办证照等业务一律使用三联单票据，申请办证人、“招手停”民警和派出所各持一联，并如实填写收(送)材料证件、办证费用、经办民警姓名和联系电话，做到收开票据、送有签收。同时还明确，凡收、送材料办理证件的“招手停”民警不得收受当事人的馈赠，不得接受他们的吃请等。对违反规定的，一律从严查处，决不姑息迁就。

　　“招手停派出所”啥事情都能办 啥不懂都能问，他们每到一处，都被群众围了好几圈，“生意”十分红火，有时一天能接活30多件。据统计，自秋收以来，“招手停派出所”已办理送发证件3000多个(本)、安全防范读本8000余册，消除矛盾隐患160多起。同时，通过走访还获取有价值信息20多条，抓获违法犯罪嫌疑人3名。(宿迁市局）