江苏省公安厅：徐州公交分局多措并举提升群众安全感满意度

　　为进一步推进和谐警民关系建设，不断提升人民群众的安全感和满意度，今年以来，徐州公交分局立足工作实际，采取多种措施，努力提升群众安全感和满意度，取得了良好的社会效果。

　　一、强化矛盾化解，夯实和谐稳定根基。牢牢抓住和谐稳定这一重点，扎实推进矛盾纠纷排查化解，营造良好的社会环境。一是全面排查早发现。动员全体民警深入辖区开展矛盾纠纷大排查，坚持横向到边、纵向到底，广泛收集社情民意，及时掌握各个领域可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，力求早发现、早掌握、早解决。二是成立专班助化解。精心挑选10名群众工作能力强的民警组成“群众工作队”，对排查发现的疑难案件、信访案件、重大苗头性事件进行专项突击，努力为群众化解疑难、为民警排忧解难，力求实现群众工作队走访到哪里，就将矛盾纠纷化解到哪里，将和谐之声传播到哪里。三是巡查稳控保稳定。建立完善重点人员稳控预案，确保重点对象管到位、控得住。同步跟进网上涉警舆情，加强网上巡查巡视，注意发现影响社会稳定的苗头性、倾向性负面信息，及时采取有效应对措施，最大限度将问题化解在初始、解决在萌芽。

　　二、强化打防衔接，做好平安创建工作。始终坚持“什么犯罪最突出就集中打击什么犯罪，什么问题最突出就集中整治什么问题”的原则，不断加大打防力度，持续保持对违法犯罪的严打高压态势。一是着力强打击。深入开展打击侵财犯罪专项行动，全面梳理分析全辖区“盗抢骗”案件发案情况，及时对系列案件和重大案件开展案件串并分析、多库联侦，对通过痕迹物证、情报信息串并起来的系列案件和阶段性多发的侵财案件，聚焦案件线索、找准突破口，采取定人、定时、定任务的三定责任制，强力攻坚。二是全力重整治。不定期组织开展行业场所大排查、大整治，加大对辖区内所有KTV、网吧、酒店等娱乐场所及其从业人员的排摸清查，切实掌握污点、乱点、窝点，同时运用多种途径加大整治力度，努力减少可滋违法犯罪的空间与几率。三是竭力严防范。继续推进社会治安防控体系建设，探索完善群防群治体系，突出抓好网格化巡逻、扁平化指挥调度、动态治安视频监控建设等各项防范工作开展，全力构建点线面结合、人防物防结合、打防管控结合、网上网下结合的全方位、全天候、立体化社会面动态防控网络。

　　三、强化宣传走访，树牢亲民爱民宗旨。以“万警走访送平安”活动活动为主线，以防范宣传、走访慰问、监督评议为重点，进一步拓展警民互动阵地，畅通民意诉求渠道，提升队伍亲切感。一是积极开展公安主题宣传活动。结合工作情况和辖区治安形势状况，利用媒体报道、设置专栏、张贴标语、发放宣传资料等多样形式，开展内容丰富的宣教活动。今年以来，先后开展了以“群众的110，你我的30年”、“防范电信网络新型违法犯罪”等多主题的宣传活动，覆盖面不断加大。二是加强新媒体宣传工作。借助互联网新媒体优势，积极利用微博、微信等互联网平台，宣传公安工作，展示公安工作成果，加强与群众的交流互动，为百姓答疑解惑，营造良好的舆论氛围。2016年1月至今，分局微信公众号发布防范信息320条，微博发布防范信息400条。三是强化民警走访工作。深入走访企事业单位、学校、场所、行业、门面店和小商品业户，与群众面对面地座谈交流，倾听意见建议，宣传预防诈骗和防盗知识。对群众反映的诉求能当场解决的当场解决，不能解决的，积极协调促成解决，充分展示徐州公安的良好形象。

　　四、强化管理跟进，打造过硬铁军队伍。坚持以精细化管理为抓手，不断深化制度建设，严格执行条令条例，浓郁警营文化氛围，着力打造党委政府认可、人民群众认可、上级机关认可的公安铁军。一是坚持制度建警不动摇。扎实组织开展“正风肃纪、争做好干警”、“三严三实”和“两学一做”等主题教育。制定了《执法绩效考核办法》、《执法质量考评办法》、《接处警流程规定》等一套行之有效的监督、奖惩制度，做到用制度管人、管权、管物、管事。二是坚持从严治警不动摇。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”以及公安机关“三项纪律”等纪律规定，通过实地检查、视频巡查等多种形式开展监督检查，坚决清除害群之马，纯洁公安队伍，努力营造风清气正的警营风貌。三是坚持文化育警不动摇。大力加强警营文化建设，不断搭建形式多样的文化交流平台，丰富公安文体活动，着力构建尊重人、关心人、理解人的人文环境，增强广大民警的认同感、荣誉感和队伍的凝聚力、战斗力，凝聚起新时期的公交警魂。(徐州市局）