远程帮教探视(会见)系统应用方案

　　监狱一般地处偏僻地区，家属探视需要多次往返奔波，非常不方便。如何从人性化角度出发，减少家属奔波，提高探视效率，已然成为相应机关面临的重要课题。通过技术变革实现更为便捷的监狱远程探视应用是对传统实地探视会见的有益补充，对加强司法行政机关的便民服务、创新社会化管理模式、深化监所教育改造工作都具有重要意义。

　　科达率先推出了针对监狱(劳教所)的远程帮教探视(会见)系统，以远程可视化帮教、探视、会见为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，为服刑在教人员家庭、社会帮教组织提供“一站式”的帮教探视(会见)服务，从而实现司法行政系统教育改造工作社会化、社会服务工作前端化。系统以其先进的技术、科学的管理方式和服务于民的设计理念开创了现代监所帮教探视(会见)工作的新模式。

　　系统介绍

　　系统覆盖省级司法单位(省司法厅、监狱管理局、劳教局)、监狱(劳教所)、地市司法局、区县司法局及基层司法所。系统遵循“就近预约、就近探视、业务和管理分离”的原则，探视人在就近司法所、司法局即可对任一监狱(劳教所)被探视人进行远程视频探视。

　　在省级司法单位(司法厅/监狱管理局/劳教局)部署探视预约调度平台、在监狱(劳教所)部署远程探视监控管理及视讯平台，在监狱(劳教所)、市司法局、区县司法局远程探视会见室各部署一台视频通信终端，后续根据业务需求扩展部署到基层司法所。

　　为了保障多组探视(会见)业务高质量同步进行，建议系统部署在监狱(劳教)、司法独立的视频探视专网上，在业务初期也可依托现有网络部署。

　　系统功能

　　预约调度

　　系统支持犯人家属进行就近探视预约，预约信息转发给对应监狱审批，监狱管理人员审批成功后将远程探视安排时间反馈给申请地，关将预约成功信息通知探视申请人。

　　远程探视

　　在到达预约时间时，监狱、劳教所监控管理中心会自动接收和执行中心管理系统下达的指令，监狱管理人员开启远程探视，探视人与被探视人即可进行远程探视交流。

　　远程监管

　　探视开启时，系统自动将探视双方音视频通话内容实时录像存储和监控管理。若某组探视出现异常情况时，监管人员可以对探视过程时插话、字幕提示、强制关闭等监管措施，保证探视过程的安全、受控。

　　过程回溯

　　探视结束后，系统自动在中心管理平台中生成探视记录，并关联探视过程音视频录像。探视过程录像可事后调看回溯，也可用作监狱帮教的辅助资料。

　　系统特点

　　专业的业务管理系统

　　系统以监狱、劳教所远程探视会见业务为核心，将远程探视业务流程电子化，实现探视业务与可视通信系统高度整合。

　　一体化终端部署

　　系统提供两种一体化部署的终端：桌面型终端，集成显示屏、音箱、摄像机和麦克风;支架型终端，集成摄像机、麦克风和电视支架。一体化终点采用非常简单的安装方式，只需连接网线和电源即可使用。

　　多种措施保障探视安全可靠

　　视讯平台采用高可靠电信级硬件架构，全嵌入式设计，具备关键模块热备份、电源热备份等电信级高可靠性机制。更支持128位AES加密，全面保障远程探视系统安全。

　　系统支持专业的监管系统，对探视过程全程监管，并对每组探视过程全程录像，保证探视过程可控和事后调阅。

　　极其便捷的会见方式

　　以远程帮教探视(会见)业务为核心，系统简化了探视会见的业务流程，只需填写预约信息，预约信息的转发、审核、反馈及探视开启全部由系统自动完成，无需探视人及被探视人任何操作。

　　超大系统容量

　　由于远程探视具备探视节点多、多组探视并发等特点，故系统采用电信级平台设计，支持海量探视节点接入管理，并支持多组远程探视的进行。

　　客户反馈

　　科达远程帮教探视/会见系统已成功应用于安徽省司法厅等客户，为服刑在教人员家属提供了便捷的远程探视服务，不仅有效降低了帮教探视人员的时间和经济成本，而且提高了服刑在教人员的改造质量。