过去，监控系统更多的着眼于安全防范工作，但随着网络化、高清化、智能化的监控系统建设日益展开，其在安全防范和相关行业的监察管理工作上都可以起到重要的作用。中石化江苏公司在导入监控系统后，就逐步的从安全防范为核心目的，过渡到安全防范、内部管理、客户服务等综合应用维度上，并不断的在探索更高层次的应用模式。
石化产品具有高危性，特别是各省石化公司下面有很多销售网点，经营的又是易燃易爆的产品，所以安全防范工作特别重要。2007年为了确保奥运火炬传递工作在江苏省的顺利进行，中石化旗下的江苏公司开始比较集中的投资建设视频监控系统，到2009年时实现了全省的基本覆盖。五年使用下来对该系统的整体感觉不错，更关键的是，江苏石化公司在实际应用探索中，发现监控系统除了可用于安保之外，还可以用到石化公司内部的监管工作上。
将视频系统的职能从安全防范延伸到企业监管工作上
因为石化公司各销售网点每天都要同各种人员及车辆打交道，但这些网点经营的又是易燃易爆的油类产品，安全等级要求特别高，因此，对各销售点现场的安全防范措施、人员及车辆的来往情况，以及业务交互情况，工作人员的现场操作情况，服务态度等都需要有效的监管。并且，销售点的油库还涉及的油车进出，仓库进油，库存管理等行为和信息数据需要监管。然而，一个省公司负责督查这些工作的人员也就五个人，面对2000多个分布于江苏省内各地的销售网点根本跑不过来。长期以来，江苏石化各级领导也在想办法解决这个难题。
随着视频监控系统的建设，江苏石化的相关管理部门发现这一系统不仅仅可用于安全防范，还可以用于监管工作。原来的五人督查团队可以安排两人专门在网络上负责对各销售网点视频的远程巡查，其它三人则直接下去各地现场巡查，通过网上与实地相结合，每周排出需要巡查的网点来，并确定每天重点要巡查的内容，各网点哪些工作是规范的，哪些工作还存在问题，并将这些巡查规则体系化，每天按部就班地去做，出报表，出通告、向上级领导汇报、提出整改建议等，随着这一套系统建立起来后，对整个督查效率的提高很有帮助。并且各级领导对这个新兴的管理手段非常重视，各个地市公司还在进一步摸索看怎样把监控系统贴近工作需要用得更好，其中根本的指导思路就是利用网络监控系统，实现有制度、有体系、有重点、有规范的督查工作。
通过监控系统的创新应用，督查团队通过远程视频巡查手段，不但降低了工作量，还提高了工作效率，为企业内部管理和客户服务工作的提升带来了积极的推动作用。而在安全防范方面，由于江苏石化的率先建设，在省公安厅的指导和推动下，带动了全省其它兄弟公司的监控系统建设工作，并在一些交通事故或案件中为公安部门取证提供了重要的图像资料。
江苏石化在江苏全省有两千多个销售网点，其监控系统共有一万多个监控点位，采用本地录像，远程查看的系统架构。2009年上监控系统时采用的标清图像格式，随着内部管理和客户服务等工作的需要，从2012年开始逐步地推动高清监控点位建设。
高清与智能建设、应用的核心方法思路
从江苏石化的企业实际情况看，大量的监控存量设备还在正常运行当中，同时也出于投资预算的控制，不可能一次性的将系统全面更新为网络高清监控模式，因此他们在实际又需要高清图像来支持监管工作的情况下，分别采用了几种高清建设方法：一是新建的加油站直接上高清；二是加油站整体改造或推翻了重建时，这要上高清；三是正在新上的自助加油站，因为现场服务人员少，更容易引起纠纷，要上高清；四是大量的旧有加油站网点采用混合模式，原有的模拟摄像机继续用，但在几个关键部位上采用网络高清摄像机，从而做到投资上既经济，但应用效果又好的结果。在非油品的便利店业务现场，由于收银现场要求能够看清楚车牌，能看清员工和客户之间的互动，要看到收银的过程，包括现钞的交接要看清楚等，这需要上高清摄像机。还有一个是油罐区，针对接、卸油品时的关键操作（油站最容易出安全事故的就是这个环节）要上高清产品，同样，这几年新上的一些加气站也有一些特殊的要求，对它的关键部位和操作也要上高清产品。最后，各级油库因为进出的油品数量更大一些，车辆更多一些，而且内部有比较关键的一些作业，其安全和监管要求更加重要，所以，在油库的改造和新建的过程中基本上全部采用高清摄像机。
在具体监控点位上，则从实用的角度出发，江苏石化上高清时主要选用了索尼的720P高清摄像机，油库则采用了一部分1080P高清。在加油现场，根据监管要求，以高清枪机实现加油机一对一的高清监控模式，而在室内则采用了高清半球，油库则选用了部分高清球机。从现在及将来的应用考虑，在技术性能上则重点强调产品的宽动态、低照度、强光抑制等功能，之前另一品牌的摄像机就是在白天画质很好，但晚上低照度时就有问题，通过技术手段把低照度调好后结果在白天增益功能又出问题了，这也是索尼产品在实际应用中胜出同行的关键环节。另外，红外机型主要用于油罐区的夜间环境，同时辅以系统后台的布防、动态侦测功能和报警产品的探测功能来实现监管。
索尼SNC-CH140
HD高清、高品质、实时图像；
高画质、高灵敏度的索尼专业CMOS；
H.264/MPEG-4/JPEG任意双码流输出；
View-DR；
XDNR超级动态降噪功能；
日夜转换功能；
DEPA二代智能音视频分析。
索尼SNC-CH160
自适应红外灯技术；
HD高清、高品质、实时图像；
高画质、高灵敏度的索尼专业CMOS；
H.264/MPEG-4/JPEG任意双码流输出；
日夜转换功能；
DEPA二代智能音视频分析。
索尼SNC-DH210T
HD高清、高品质、实时图像；
高画质、高灵敏度的索尼专业CMOS；
画中画功能；
双码流输出。
通过高清监控系统，江苏石化除了利用它来实现已经想到的监管工作之外，还在探索利用高清监控系统来实现自助加油站现场车、加油卡之间的自动关联核对身份的功能，这需要在加油站进出口设置高清车牌抓拍摄像机，以及后台的车牌识别系统与加油控制系统间实现联动。同样，在有油品进货时，如何在卸货的过程中，把视频和储油罐中的油品库存量变化数据关联叠加起来，这也是一个监管需求。这些想法，实际是在高清网络监控系统的基础上进一步推动智能化的监管应用。而在实际建设施工过程中，对摄像机的强光抑制功能，监控点位的拍摄角度等都提出了进一步提高的要求，另外，在网络高清摄像机逐步扩大应用中，对视音频同步、网络传输、供电、布线、施工、防爆等功能也提出了新要求和思考。这些探索不仅推动了江苏石化更大可能的发挥网络高清监控系统的价值，还推动了包括索尼在内的诸多合作厂商的技术与功能提升。
根据建设与应用经验，江苏石化方面的专业人士分析指出，要在高清的基础上去发展切合自身企业特色的相关监管应用功能等系统，还得遵循一个基本原则：其一安保是基础需要，一旦有事件发生时，要能够提供尽量有效而详尽的图像资料；其二则是各个企业间有一定的差异，每个企业有它自己的业务模式，各个企业在构建高清网络监控系统和应用平台时，要看自己对业务和管理有什么具体的要求，与客户之间的交互有什么需要特别关注的地方，另外要看企业内部的管理在哪几个环节是重点，如资金、货物、安全等，要抓住重点环节去做规划和建设。
随着石化企业推动自动化和信息化上的融合，未来高清监控视频不仅是视频，它能够为石化企业的业务应用提供很多的支撑，可以对企业的进货、销售、库存等每个重要环节实现可视化管理。在这种情况下，如果哪个环节发生了事故要采取应急指挥，通过远程视频监控系统即可以把视频、音频、报警、周界，包括业务数据等等都联结起来进行联动指挥。这些东西以后应该会嵌入石化企业所有的业务环节、监控点和客户交互的环节，无处不在，而不是孤立的，这才是今后要达到的目标。当智能化的产品或功能越来越多，手段将会越来越好，包括大数据等综合起来应用效果才是最好的。这时，对提供图像的前端网络高清摄像机的性能、品质、可靠性还会提出更高的要求。
以实际应用效果为设备的核心评价标准
作为大型企业，石化企业内部的采购管理流程是比较规范的，因此，面对市面上纷繁众多的品牌产品，江苏石化在产品采购时没有凭着企业纸面上的宣传轻易地做选择，而是按照流程规范和评价体系来做选择。在操作中，还特别看重相关供应商的产品实际效果和市场口碑。按其思路，对相关品牌厂商不能随便去否定，也不能随便去认可，如果这个产品有一定的口碑，有一定的业绩，而且产品的质量、企业的能力各方面都还可以，则值得去尝试。但最后会不会用它，要从技术上、商务上去做评估，然后还要走规范的招标流程，不是某个人某个部门就能决定的。
例如在摄像机产品的选用上，索尼产品在低照度、宽动态这方面做得比较好，但对于夜间的强光抑制环节，江苏石化就提出要按加油站的现场环境做一些提升，而在中文字符叠加功能上，江苏石化也提出要用中文来替代英文字符叠加，后来索尼及时响应更换了文字类型。对一些国产摄像机品牌虚标技术参数指标的情况，他们反而觉得厂商这样做没有意义，因为石化企业有规范的采购体系，并不会轻易的去相信厂商纸面上的宣传，毕竟各加油站是要长期经营的，不是今天建了，两三年后就不干了，其对产品的长期品质要求会比较高。
基于这些思路，江苏石化在2009年大规模建设监控系统时，为保险起见，对摄像机和DVR都采用了双品牌采购模式，这样做可以保证短暂的集中建设周期内及时供货需要，同时也有双品牌PK的味道。经过几年的实际应用来看，在摄像机产品上，索尼摄像机产品在技术性能、正常使用情况、服务支持等方面的评价明显优于另一品牌。尤其在低照度下的画质上优于同行产品，索尼在当地的代理商服务和本地化的运维、支持都有优良表现。因此，在2012年开始的逐步推动网络高清监控点位建设中，或新增网点直接采用网络高清时，江苏石化就全部采用了索尼的网络高清摄像机产品。
低价格竞争下的选择纠结
虽然索尼高清网络摄像机产品在实际应用中表现优良，用户评价也不错，但江苏石化基于企业采购规范要求，会推动新一轮的招标和入围工作。这其中，针对一些厂商推出的新概念产品，也要认真去判断和评估，包括有的厂商将产品参数标的很高的问题，也要去判断。
但在真正推进过程中，也会有一些现实的问题，例如恶性的低价竞争，在一些行业有的厂商通过低价竞争入围了，但用户建成的系统使用一年后发现大面积的产品故障问题，结果事隔一年之后甲方不得不重新招标。出现这样的问题，在于当前一些厂商的产品指标参数、价格都差不多，只要不是实际使用一两年再来看不同品牌产品的差异，甲方通过现场测试也一时看不出各厂商产品之间的区别来。也就是说，用户难以通过短期的主观评测来做差异判断，因为很多用户并没有专业而规范的技术测试手段、标准和能力水平。当甲方基于价格便宜来最终定夺时，却又怕一两年后该厂商的产品出现大面积的故障影响系统的正常运行，这是特别让包括江苏石化在内的用户纠结的事情。这需要用户通过实际应用效果，辅以谨慎而务实的手段去严格选择了。
(编辑：编辑部 来源:互联网)
