江苏省公安厅：南通海门警方建成“一站式”全业务平台

　　为进一步加强和改进接待服务群众工作，海门市局在各派出所窗口提供公安业务“一站式”服务，努力建成集户政、交管、消防、治安、出入境等多警种业务于一体的“全服务网”。目前，该局派出所窗口在办主要业务有11大类，包括常见的各类户籍、身份证、居住证业务，年内计划新增另外7项群众关切的热门业务。下阶段，将在条件成熟的情况下，考虑将交管、车管、消防业务纳入窗口“一站式”全服务中。

　　该局制定了派出所窗口“一站式”全服务的近期及中长期计划。今年工作重点放在出入境业务的下放融入上，目前，货隆、余东、悦来和包场4个派出所已经建成试点。年内，将在试点派出所基础上辐射推广，并适时整合烟花爆竹道路运输许可证、剧毒化学品准购证审核、印章刻制备案等其他门类业务。在人员配备上，该局将机关精简释放出的警力(包括辅警)充实到基层，其中一部分投入到窗口岗位。坚持“少花钱、多办事、办好事”的原则，对于窗口基本建设、通用设备等，充分利用派出所现有条件，不搞重复投入和建设。对试点单位的窗口民警、辅警进行了培训和随岗学习，相关上岗资质得到了南通市局业务部门的验收合格。此后，业务警种部门不定时上门指导，确保建成的新窗口在实际操作中服务规范、工作高效。

　　为确保窗口“一站式”服务平台优快运行，该局重温了南通市局近年来有关窗口服务的详细规定，以及兄弟单位的好经验好做法，再结合海门市委、市政府有关亮化窗口的一系列要求，充分消化吸收后，制定出符合该局实际的《派出所窗口服务告知清单》、《派出所窗口正规化建设清单》、《派出所窗口接待服务标准清单》等“三份清单”，整合成一张“全服务网”。(南通市局）