基于银行智能监控报警联网运营模式探讨

1、背景

随着经济快速发展，银行业务规模迅速扩大，营业网点不断增多。针对银行营业网点发生的刑事和经济案件不断提高，目前各银行正在利用的视频监控系统和防盗报警系统，为业务核查、业务纠纷解决、金融案件和突发事件各类案件的侦破提供依据，但随着银行管理水平的不断提升，也存在以下功能缺陷：

a.银行专业管理人才和能力不足：由于营业网点的增多，专业的安保人员需求与设备维护的矛盾十分突出，加上安保人员专业知识的缺乏，对一线出现的异常行为不能有效的进行监督和控制。

b.事后被动监控：各个营业网点虽然都装了硬盘录像机起到录像作用，但大多都是案件发生后，事后来查询回放图像，加上检索手段限制，显得比较被动。

c.信息共享度不高：目前网点之间、网点和支行之间缺乏监控信息的相互联系，并难以达到多点远程监控的要求；而各网点、支行、运营服务中心之间无法共享监控图像、防盗报警等信息，一旦网点突发紧急事件，上级单位就不能及时全面地掌握有关情况。

d.信息安全度不高：报警等重要监控数据没有实现安全备份，如网点硬盘录像机由于硬盘故障会造成数据丢失。

杭州智诺和全国各省公安保安服务公司强强合作，推出银行智能化监控报警联网运营平台能完全解决了上述问题，联网系统由本地安全防范系统、联网系统监控中心、用户终端、智能设备和传输网络组成，营业场所、自助设备、自助银行、现金业务库以及其它重要区域的安全防范系统通过传输网络接入联网系统监控中心。联网系统监控中心可与上一级联网系统监控中心和公安接警中心通讯或交换信息。

目前，银行远程监控报警联网系统的建设方式多采用银行出资，通过招标确定系统承包商，建设后银行成立专门部门或团队进行日常值守和管理，系统承建商服务系统的日常维护。但是随着银行安防系统技术含量越来越高，专业化视频报警联网服务的需求也日益迫切。例如离行式自助设备采用租赁模式，运钞、金库、ATM管理逐渐外包等，人脸识别智能分析设备实时报警的处理，安全服务社会化专业化以后，金融系统的监控报警等技防设施从资金投入、施工建设，到管理维护等工作都由专业公司完成，而银行负责使用并支付服务费。