江苏省公安厅：淮安洪泽警方创新举措严厉打击非法中介

　　为维护群众合法利益，进一步净化、规范车驾管服务，不给非法中介留存滋生蔓延的空间。淮安洪泽公安分局深化交通警务公开，强化群众监督，建立非法中介黑名单制度，加大车管业务导办咨询力度等措施，严厉打击非法中介。

　　一是深化警务公开，强化群众监督。在车管业务大厅、机动车查验大厅等办公场所设立警务公开栏，将办理车辆各种登记、检测业务的工作流程、所需资料、收费标准、注意事项等逐一列出，使群众一目了然，了解业务流程。由政工监督部门在车管业务办理区设立民警监督栏、举报电话，设置窗口评警系统，把车管民警服务水平交给办事群众来评判。

　　二是建立非法中介黑名单制度。严禁中介人员、非法中介人员、商贩等进入交警大队院内和车管服务场所招揽生意、坑害群众，影响秩序、败坏形象。一旦发现有非法中介人员在院内揽客、逗留，影响正常办公秩序的随时进行清理，视其情节进行教育或移交辖区派出所处理。对屡教不改的黑中介人员，一律通过科技手段录入车管所黑名单数据库，不受理其业务。

    　三是加大车管业务导办咨询力度。对免费导办、咨询、领表服务台进行上档升级，增加导办服务人员，专门在大厅内设置了值日警官和导办服务台，由10名车管所工作人员专职为办事群众提供咨询服务。在停车场、车检中心、车管大厅和待办大厅门口共设立了2处保安咨询服务点，对外接受群众咨询，随时为办事群众提供免费导办服务。设立温馨提示标语牌，在大厅LED屏幕上滚动播出业务办理最新信息，随时提醒办事群众相关流程细节，避免群众多排队，多跑路，尽量缩短群众办理业务所需时间。(淮安市局）