远程视频接访解决方案

　　随着社会信息化、市场化的不断发展，人民群众维护切身利益的观念不断增强，各种情况和问题通过信访渠道得到反映。如何适应当今信访工作的新形势、新任务，通过掌握和运用现代先进通信和网络技术来建立接访信息系统，从而进一步畅通信访渠道、维护人民群众根本利益、密切党和政府与人民群众的联系，已然成为当前各级信访部门和广大信访干部必须思考的一个新课题。

　　针对上述市场需求，近日，科达推出业内首套远程视频接访解决方案，以可视化接访应用为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，实现远程网络视音频图像传输应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现交流，反映诉求，让群众上访更加便捷，让领导决策更加直接、有效。该方案可广泛应用于政府、公安、检察院、法院、工商、税务等各类领域。

　　卓越的接访视讯设计

　　1)系统架构简单灵活

　　系统采用模块化设计，可针对不同应用需求进行定制。在普通接访系统中，仅需在各个节点配置接访终端即可完成最简化部署;当业务应用需求增加时，也可通过部署MCU模块、录播等模块提供多点会议及录播应用。

　　2)终端设计一体化

　　采用一体化专用接访终端，无需复杂连接，不需要专业安装人员，只需将接访终端连接网络，开启电源即可使用，安装维护方便。一体化接访终端包括桌面型和会议室型。

　　桌面型接访终端采用先进的多点触控技术，超大触控图标和快速呼叫预设实现最简化的接访发起操作，其麦克风采用了全向拾音技术，可同时接待多人。

　　会议室型接访终端支持遥控器或快速呼叫器，只需一次按键即可完成信访发起操作，其麦克风采用了界面拾音技术，可清晰采集会议室中各个人员的声音。

　　3)视频画面清晰细腻

　　系统支持高达1920×1080的画面分辨率，20倍于传统图像的清晰度，画面锐利清晰，色彩逼真鲜艳，运动图像流畅稳定，是全面升级的真正高清体验。通过科达远程视频接访系统可将各类有效证据通过系统呈现在接访人员面前，各类证物证据直接展现，论证更贴近实际，接访更准确快捷。

　　4)音频效果真实纯净

　　支持MPEG4-AAC(LC/LD)、MP3、G.722.1 Annex C、G.719等多种宽频语音处理技术，音频采样频率高达48KHz，可提供更卓越的会议音频效果，更可通过自动回声消除(AEC)、背景噪声抑制(ANS)、自动增益控制(AGC)和自动唇音同步等技术进一步提升音频体验，让您在千里之外体验面对面沟通的效果。

　　客户应用

　　日前科达视频接访解决方案已成功应用于安徽省信访局、福建省公安厅、河南省检察院、陕西铜川市公安局、广西区检察院部分分院、江苏省公安厅及所辖地市区县信访部门等各类客户，为接访业务的顺利开展提供了技术保障。

　　客户反馈使用远程视频接访系统后增强了政府办事的透明度和公开度，拉近了党和政府与人们群众的距离;拓宽了信访渠道，提高了接访工作效率;真正实现了广大群众对政府工作的监管、主管领导对干部队伍的全程监控;最重要的是加强了人民群众对社会管理事务工作的支持力度。