声强异常变化智能分析系统在自助银行中的应用

　　近几年，金融业电子化建设迅猛发展，截止2009年底，我国银行ATM机总保有量约有达到20万台，近5年国内ATM保有量实现了年均20.22%的复合增长。随着银行ATM机数量不断的增多和使用范围的扩大，由于ATM机的自动取款功能，以及无人值守的使用环境，使得全国各地出现了许多盗抢持卡人钱款的犯罪活动以及各种暴力破坏ATM机的恶性事件，给保证储户用卡安全、银行资产和社会治安的稳定工作带来了巨大的挑战。

　　自助银行安防现况分析

　　巨额利益和防范漏洞驱使不法分子以ATM机、持卡使用者为目标猖獗作案，仅2008年4-9月期间，全国公安机关就立案3672起，涉案金额高达1.76亿元。这3000余宗案件可按作案目标粗略划分为三大类型。

　　·以窃取持卡人银行卡/卡号、密码为目标，仿制伪卡窃取持卡人银行卡余额：作案手段主要是对ATM机键盘贴膜/加装假键盘、

　　安装微型摄像机、在插卡口及自助银行门禁加装读卡器、对ATM机整机加装外壳、张贴虚假通知、通过电话诈骗使用者卡号及密码、在插卡口/出钞口加装吞卡/堵钞器窃取银行卡等；

　　·以持卡人为作案目标，通过现场抢劫取款人、胁迫及分散持卡人注意力调换银行卡等方式作案；

　　·以ATM机为作案目标，通过撬砸、拆卸、炸毁、整机搬运等手段作案盗取ATM机内现金。

　　新型银行ATM/自助银行安防建设

　　面对自助银行林林总总发生的各类案件，我们对现有的安防系统进行一个剖析：传统安防系统一般采用视频监控系统与防盗报警系统对自助银行区域进行一个防范。视频监控系统的主要功能是通过视频预览和录像，以保证在有案件发生时或发生后能对案件进行一个调查取证分析。防盗报警系统主要是通过安装一些探测器如震动探测器、温度探测器等，对人为的ATM破坏行为进行一个防范报警提示。

　　以上这些技防手段都为自助银行的安全防范起到了很重要的作用，但是随着自助银行犯罪的日益猖獗，犯罪手法的变化不断，传统的技防手段受到巨大挑战，也日渐暴露出传统技防手段的不足：视频监控更多的是作为事后的调查取证，难以在事件发生时及时反应警情；防盗报警能有效地防止ATM自身遭到破坏，却不能防范类似抢劫、盗取之类的事件发生。显而易见，我们需要更智能的技防手段去维护自助银行的安全。

　　银行系统作为安防使用者的领军人物，首先尝鲜进行了智能视频分析系统的应用。但是究竟使用效果如何呢？我们通过一部分银行直接客户以及工程商了解到：智能视频分析技术，在一定程度解决了传统安防的弊病，如做到分析某些特定行为，产生报警信息以提示后台人员和进行录像，但是智能视频分析技术对前端摄像机的高清要求、对传输频宽的需求都让智能视频分析技术面临瓶颈。并且，国内尚不太成熟的智能视频算法，误报让银行对智能视频分析技术心存顾虑。

　　综上所述，在安防技术不断发展的今天，单纯依靠某种安防手段，或者某种智能分析技术都难以保证全面的安防需求，我们需要更多不同的技术手段去提高安防系统的可靠性。

　　声强异常变化分析系统在自助银行的应用

　　自助银行声强异常变化分析系统是全新概念的声强报警产品，系统采用先进智能声强探测处理器，实时精确采集现场声音，对采集到的声音强度信号进行智能分析后立即发出音频报警复合信号，以联动视频矩阵、音频矩阵、DVR、防盗报警系统、现场灯光等。能有效增加现有安防系统，特别是监控系统的使用效能，有效防范自助银行在夜间等高危时间段可能出现的突发性事件，保护人身安全及设备安全。为自助银行建立预警防范机制提供技术保障。系统的组成按功能分三个子系统：前端信号采集处理子系统、信号传输子系统、远程控制子系统，其中，前端信号采集处理子系统主要包括：多路声强探测器；信号传输子系统主要包括：传输网线、双绞线；远程控制子系统包括：声强矩阵控制器、综合监控软件、中心服务器。

　　对于声强异常变化分析系统在自助银行的应用，我们以某银行宜昌分行全市地区各支行的安防系统联网做个简单的说明。

　　该银行为两级管理模式，各支行设立分控室，前端各设备先接入支行分控室，再通过内网将视讯讯号、报警信号等传到分行设立的总控中心。系统结构如图1所示。

图1银行安防系统结构图

　　前端探测设备

　　前端各网点所有自助银行/ATM机安装一个声强探测处理器，3-6个摄像机，以及震动探测器和门磁。

　　声强探测器：主要对现场声音进行拾取，再通过其内置的声强处理CPU，对拾取到的声音进行声响形态分析以判别是否产生报警，并通过音频增益电路将拾取到的原始声音进行优化处理，输出高保真音质。

　　声强探测器安装方式：自助银行安装位于区域内中心位置天花，室外ATM机安装于ATM机顶天花，声强探测处理器有效探测空间范围为400立方米。并针对室内自助银行和室外ATM分别安装广角红外探测器和吸顶式全方位红外探测器，当红外探测器探测到有人在ATM区域活动时，触发声强探测器进行工作。这样，可以有效地解决自助银行无人状态下可能产生的噪音误报。

　　声强探测处理器对整个自助银行(或室外ATM机)实行声强探测，并对探测范围内的声音进行实时监听。如在系统检测到声响异常情况时，经过分析处理，发出报警信号。摄像机对自助银行进行全天候监控，收集图像，震动探测器和门磁装在ATM机内部，以防止恶意破坏，信号接入分控室的报警主机。

　　分控中心

　　声强探测处理器的报警输出连接至分控中心室的硬盘录像机上，声强探测器的音讯输出接入分控中心的音视频光端机，信号传输至总控中心。摄像机视频讯号通过视频分配器分成两路，一路接入硬盘录像机，另一路接入音视频光端机通过银行内网将视讯讯号传输到总控中心。震动探测器和门磁接入报警主机，通过内网传输到总控中心的接警主机。

　　分控室的硬盘录像机接收到声强探测处理器的报警信号，启用录像，同时将报警信息传输到总控中心的集中管理平台；声强探测处理器的音讯报警复合信号通过分控室的音视频光端机传输到总控中心。视频讯号接入硬盘录像机进行实时录像，另外通过光端机传送到总控中心。报警主机通过内网将信号传送到中心的接警主机。总控中心

　　总控中心安装多台声强报警音讯矩阵控制器，各支行传输过来的音频信号由音频矩阵控制器统一管理。中心管理服务器安装声强报警管理软件。几台大型的视频矩阵分管各地传输过来的视频讯号，接警主机接收各地的报警信号。

　　总控中心的视频矩阵管理各支行传过来的视频图像，在电视墙上做轮巡显示，并通过集中管理软件进行报警录像。多台声强报警音频矩阵控制器通过级联，组网成一个整体的音频矩阵控制系统，由主控制器管理下属各设备，并与声强报警管理软件进行通讯，实时将各支行的报警信息显示到平台软件，并与中心的视频矩阵进行联动，将现场的音视频同时呈现在中心监控人员的面前，更便于监控人员对现场情况进行判别、核实，迅速地作出反应。

　　该安防系统建成之后，当自助银行有人打斗、抢劫、呼救等事件发生，声强探测处理器能马上探测到异常并产生报警(若自助银行无人的状态下，外界的其它声音不会引起报警)，报警信号触发分控中心的硬盘录像机进行报警录像，并可联动其它设备如警号、警灯等本地报警。音频报警报警复合信号通过光端机实时传输到后端，声强报警音频矩阵控制器接收到音讯报警复合信号，通过译码分离出音频信号和报警信号，将报警信息显示在管理软件上，并联动视频矩阵在电视墙上弹出相应自助银行的摄像机画面，同时将音讯输出到多媒体音箱。这样一来，总控中心的人员可以直观，迅速地了解报警现场的情况，并予以处理。

图2声强探测系统工作图

　　系统特色

　　监测自助银行环境出现异常声响时实时报警

　　针对在自助银行/金库等敏感区域可能产生的抢劫、杀人、破坏等事件进行声音环境监控，并做出智能分析，联动视频监控系统对可能存在的高风险事件进行实时监视和情况核实，同时可以实现混音监听与对话。

　　配合红外探测器工作

　　在自助银行的入口配置方向识别探测器，也可在声强探测器附近配红外探测器，针对进入自助银行内的人员进行预探测工作的启动，即只有在银行内有人员进入的情况下，声强探测器才会工作，以保证对声强变化分析的准确性。对无人状态的自助银行则不启动声音变化探测，降低自然环境可能产生的声强变化引起的误联动。

　　实时监听和声音同步录制

　　系统可以完全实现音频矩阵的功能，提供大容量的音频接入，并任意选择某一路进行现场监听，同时由DVR完成声音的同步录制，可以有效获取在自助银行内的人员的关键语言信息作为证据。

　　功能完善的软件管理平台和完全定制的电子地图

　　系统可以根据自助银行的网点分布设计制作专门的电子地图，方便管理人员的使用。

　　兼容所有品牌的安防系统

　　该系统可以兼容/联动所有品牌的安防系统与管理平台，提供无缝联接功能，大大提高在自助银行等区域的技术防范能力。

　　结语

　　目前由于自助银行的安防系统没有统一的标准，各大银行的自助银行的管理方法也不尽一致，我们根据以往同类产品用于多家大型银行自助银行的经验，开发了自助银行声强异常变化分析系统解决方案，希望给广大银行客户实施和改造自助银行报警系统提供有价值的借鉴标准。