银行与110自动联网报警系统解决方案

一．系统需求

监控系统作为金融部门不可或缺的安全防范技术手段，在各金融部门的安全保卫工作中起到了重要作用。但从目前各银行保卫部门所使用的技术手段现状来看，110自动联网报警系统与监控系统是两个分割的、自成体系的安防系统，相互间缺少统一规划和技术协调，不能有效实现网络信息资源共享，因此也无法将报警图像等信息及时上传至110报警指挥中心，同时，110自动报警系统平台所具备的视频监控功能尚未充分开发利用，其作用没有得到全面发挥，造成了很大的资源浪费。

二．建设目标

1.通过本期工程完成原有银行营业网点的报警图像远程视频传输系统再改造工程，实现警情视频图像上传到110指挥中心，第一时间掌握现场情况，判断警情种类，协助公安干警第一时间了解警情、处理警情、合理安排警力的出动。

2.在收到各类报警（盗、抢或ATM烧、砸等）信息时，公安指挥中心能及时进行核实，做出应急处理和控制，将银行人力、物力、财力的损失及由此带来的社会影响降到最低点。

3.公安指挥中心可通过查看银行系统的实时录像或动态检测感知录像，为案情侦破工作提供有利证据，为挽回银行的经济损失提供有利保障。

4.公安指挥中心通过点播的方式对各银行营业网点进行巡察，方便及时发现问题，做出快速反应，为出警赢得宝贵的时间，同时变被动接警为主动监管，取代更夫，减轻银行经济压力，规避不必要的财务支出。

5.避免因某种原因报警系统误报警情，减少银行系统及公安部门人力、财力的浪费。

6.经济性和效果相兼顾：对于银行原有模拟系统的数字化改造，在保证实际效果的同时，充分利用原有监控、报警系统的一些设备，节省银行系统资金投入。

三.平台设计方案

3.1 平台结构描述

•建立一套综合的报警视频监控管理平台，依托网通VPN作传输通道，在监控终端上浏览各前端报警视频信号，通过统一的界面控制所有的摄像机、视频服务器等设备，实现本需求中的所有系统功能；

•平台系统具有自动连接功能，当网络中断后再复通，管理平台下的所有设备应能够自动连接到监控系统并正常工作；系统必须具有可靠的安全机制，客户端软件应具有良好的操作界面，并具有图像窗口、报警窗口、通信连接窗口、控制窗口等辅助界面；

•为了保证整个平台的安全性和保密性，采用C/S专业级管理架构，实现视频监控、录像和录像回放；

•平台软件的设计采用表现层、应用层和数据层等三层体系的标准化模块结构进行设计，必须按照实用性、兼容性、灵活性、可靠性等基本的网络管理要求进行构建；

•应具备较强的扩容性，能随着前端接入点的增加对平台进行硬件和模块的扩容，并具有可以实现服务器集群的技术基础；

•对前端图像设备具备兼容性，包括对视频服务器、报警主机等数字图像设备的兼容；能够实现多种模式的图像采集、压缩、显示、报警联动、控制、远程存储回放、远程管理等。

3.2 平台硬件

•管理服务器：能为所有的警情提供统一的信息获取、转发和代理服务，并提供文件索引信息，当用户远程监控、回放图像或查询报警信号时，视频转发服务器应向用户发送所请求的索引信息；

•中心系统管理服务器（含报警处理管理、转发、存储）组成。各服务器根据用途和负荷可以合并使用；

•报警管理服务器：为整个平台的管理核心，负责对整个平台的用户权限、设备状况、联动策略、电子地图、报警信息和操作日志等进行集中配置和管理；可用于采集和接受系统设备或报警接口提供的报警信息，并根据相关“单位”和“角色”的用户配置进行分类、存储、显示和联动操作；主要实现数字视频流的集中管理功能，并为视频转发服务器提供相关视频索引信息。存储管理服务器管理的对象可以是PC服务器存储设备，也可以是磁盘阵列或磁带库。

四.系统架构

整个系统是由原有报警平台和原有的各个银行自身报警监控系统改造升级而成（如图1，图2所示），整个系统充分考虑到原有系统投资和现有系统的领先两方面因素。整个综合管理平台是架设在网通VPN网络上的全数字化集中管理平台。

图1 原前端系统图

图2 改造后系统结构图

4.1 前端——银行营业网点的升级

银行营业网点的重点是将报警的视频图像进行视频整合，再通过网络视频编码器将视频图像进行上传。本项目中，各个银行网点均采用2路视频输入的网络视频编码器，利用原有正常工作的摄像机、红外探测器、报警主机等设备，选取营业大厅和网点大门图像两路接入到网络视频编码器中，通过网通VPN专网1兆带宽完成此项目的远程网络改造（如图3）。

图3 网络系统架构图

4.2 网络环境支持

110指挥中心网络接入此项目为VPN专网。110指挥中心为30兆光纤接入，结合报警图像不是全实时、全部都上传，平时没有视频浏览的要求，只有发生报警事件时才会自动上传图像，按照概率来算，指挥中心可以满足需要。

4.3 110指挥中心

110指挥中心主要配置有管理服务器（包含管理、存储、报警处理功能）、网络视频解码器、管理客户端电脑、报警客户端电脑等。

当前端网点发生警情后，可通过网络将自动将报警信号上传到110指挥中心，中心报警服务器自动启动录像功能，同时指挥中心的大屏会自动弹出报此报警点关联的电子地图、营业大厅和网点大门实时图像、网点结构图、摄像机位置图以及网点名称、负责人联系电话、隶属派出所或所属警区的联系人等信息，并通过声音提示提醒相关人员（如图4）。

图4 中心大屏幕显示报警视图

出现报警信息将分别系统中心大屏显示如上图所示，出现营业大厅和网点大门图像。中心人员可以通过这2幅图像迅速、准确地判断出警情，既听得见，又看得着。这样就避免了以前110自动报警系统通过电话核实警情而造成的不够直观和快捷、出警盲目等弊端。

第3幅图像是街路图。通过这幅图像，中心可以迅速判断报警部位的地理状况，及时派警赶赴现场，避免因重名而引发盲目出警，贻误战机。

第4幅图像是防区图。中心可根据此图了解案发现场的准确位置情况，合理、准确指挥调派警力。

第5幅图是网点照片。如果现场视频设备遭破坏，指挥中心可根据照片来进行现场布控。

第6幅是用户资料。主要包括：网点名称；主管支行名称；负责人名称；联系电话；职工人数；地址；隶属派出所及电话；警区归属；消防电话；保安人数；附近标志性建筑；公交线路等内容。为案发时直接、快速通知有关方面，提供了有利条件。

中心人员接收到警情后可通过观看营业大厅和网点大门图像的报警图像，确认警情是否存在，如果不存在，可手动解决警情；如果警情属实，可直接通过大屏幕提示的相关信息通知离报警点最近的派出所人员出警处理，大大提高了工作效率，系统接警及处理流程如下图5：

图5 系统接警及处理流程

监控中心共有四套接警客户端同时接警，24小时值班，为避免接收到报警后的漏处理，系统采用报警排队的方式，将报警信息在屏幕显要位置显示，已处理的警情记录在后台数据库中，没有处理过的报警信息以红色醒目字体提示相关人员（图6）。

图6 报警日志栏

为避免多套系统同时处理同一个报警警情，系统采用并行报警处理的方式，即多个客户端上同时看到报警信息列表，其中一个用户处理过警情后请他客户端会显示改警情已经处理，无需重复处理，提高了接警处理效率。

4.3.1 管理服务器

负责报警视频的管理、存储、处理和数据流控制、安全认证等功能。主要对系统的各种数据库进行管理，执行运行程序，数据备份，管理整个系统的运作，以及与外界的连接、报警图像的存储、报警信息联动的处理，它要求专人负责，并设置严格的权限，以确保数据库的安全。

4.3.2 网络视频解码器

上传到110指挥中心的报警图像通过解码器把视频还原成模拟图像，采用一个监视器对应一个网络视频解码器的解决方式。

4.3.3 客户端电脑

在110指挥中心，可用客户端报警监控管理软件，关注、处理实时的报警信息，同时将多级电子地图应用到报警联动上来，当警情发生时，视频图像和电子地图同时弹出，让公安人员看到图像的同时，也可以迅速锁定出事的银行营业网点现场情况和该银行营业网点具体的出事位置，同时也可以调看各个银行网点的视频监控的实时信息和相关数据。根据数据上的关联，从存储服务器上容易查询所需的所有相关数据。电视墙图像的浏览、切换、变更，需要客户进行操控。客户端为用户提供图形化用户接口，用户通过客户端软件与服务器软件通信，在服务器上面设立用户及管理权限，建立录像计划和报警计划，设立站点和分组，实时监控服务器管理的所有设备的视频和音频，通过输入查询条件检索服务器上面的录像文件，查询服务器上的日志记录，监听服务器发送的系统内的设备状态的改变，使得用户能够随时了解系统运行状态。支持1，4，6，7…16画面显示。

五．系统平台功能

5.1 报警视频图像功能

报警图像在客户端软件及电视墙的实时显示；

•实现网络视频监控系统的在线查询和录像回放，可以与实时浏览的图像在同一个浏览平台内进行回放；

•个性化的浏览布局可实现1-16路的视频监控浏览，同时也可以保存布局，作为巡视组的组员实现轮询。

5.2 警务图像功能

•可直接与报警设备进行连接，实现报警监控图像上传，便于进行警务处理；

•警情发生时，通过系统可直接把相关联报警图像进行显示，也可以把相关联的多级电子地图协同显示，锁定出事点。

5.3 控制功能

•远程控制云台、镜头等前端设备；

•实现录像、报警信息等控制；

•实现报警信息联动控制。

5.4 管理功能

所有设备进入系统后，自动在系统中被识别，并且有声音提示。

当警报上传至110监控中心时，在客户端上同时弹出此报警点关联的电子地图、实时图像、网点结构图、摄像机位置图以及信息数据库（包括报警网点名称、主管支行名称、负责人、联系电话、职工人数、地址、隶属派出所、所属警区、保安人数、附近建筑、公交线路）等信息。

•当有多路警情同时出现时，系统采用分页的方式排列报警信息，可通过下拉条查询所有报警信息。

•所有镜头可通过关键字快速检索、查询；

•支持批处理录像计划与报警计划设置；

•管理录像存储路径、抓图存储路径、界面显示颜色；

•管理电子地图、镜头、电视墙、巡视组等分配和使用情况；

•对系统员、操作员账号、密码和操作控制权限的初始化设定；

•用户权限分级分权限管理；

•心跳管理，系统故障判断与自恢复功能；

•实时日志将系统运行状态在线体现；

•防卫辖区（各金融网点大厅、门口两路图像）全过程监视；

•图像的远距离传输和数据处理；

•防盗、防抢报警，无人职守设防及多种传感器报警；

•巡更职守和应急处理。

六．结语

此系统在银行网点的重要办公地点及出口都装有多个摄像头和报警设备。用户在软件上启动布防功能，设置办公地点夜间有人闯入功能。重点部位的报警探测器探测到情况，与之相关的摄像机启动，同时报警信息、报警图像上传至110报警中心，中心人员接到报警立刻做出反应，通过实时视频，掌握事发地点及现场情况的动态，及时锁定非法闯入者的活动范围，及时、准确派警。同时电子地图与报警设备关联，当发生警情时管理者可立即掌握报警现场的情况和地理位置信息。对金融系统原有报警及监控系统进行了整合，避免了重复建设、重复投资，为银行网点安全防范提供多重保险，进而更加放心地以技术取代人工防范。